2019年工作思路：践行为人民服务的宗旨思想，进一步深化“放管服”改革，扎实推进我区“五型”政府建设，努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境。

（一）梳理公布“最多跑一次”事项清单。按照全面推进、分类要求的要求，全面梳理并集中公布群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项。简化优化办事流程，进一步优化再造流程，简化审批环节，减少以审批、备案、证明等形式存在的前置环节，进一步整合各类证照，实行“多证合一、一照一码”，实现一套材料、一表登记、一窗受理，提高办事效率，加快审批进程，开展权责清单（行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政裁决、行政确认、行政奖励、其他行政）第二批摸底工作，分批次推行“一次不跑”和“只跑一次”审批服务，最大程度利企便民。

（二）统一使用“一窗式”综合服务平台。以江西政务服务网为依托，大力优化办事流程，强化系统功能，提升网上办事能力，完善邮寄送达等配套措施，推动更多事项全流程网上办理，打造24小时“不打烊”的在线服务大厅，在实现各部门自有业务系统与全省“一窗式”综合服务平台的对接后，依申请类政务服务事项线上线下统一使用“一窗式”综合服务平台收、出件，真正做到企业群众办事“一窗受理、内部流转、限时办结、统一反馈”。

（三）加强窗口各项建设。一是加强中心作风建设，对存在多头审批、体外循环、首问首办不到位、一次性告知、违规审批等不作为、乱作为等问题进行专项整治，跟踪督查，确保整改到位。二是实施标准化管理。按照标准化建设要求做好各项基础性工作，全面清理规范行政许可事项，并逐项明确事项名称及设定依据、实施机关、服务对象等要求，完成服务保障标准和相关服务提高标准的编制和运行，对全区具有行政许可职能的单位实行行政许可事项清单管理。

（四）规范公共资源交易机制。推进公共资源交易诚信体系建设，完善信用调查、信用评级、信用记录、失信惩戒等信用诚信体系管理规定，规范公共资源交易行为；优化公共资源交易流程。充分利用信息网络技术，实现公共资源交易进场登记、招标备案、公告发布、投标报名、评标专家抽取、评标过程数据统计、中标公示、核发中标通知书等流程自动化，减少人为因素干扰。

（五）提升街道（管理处）便民服务中心软件建设水平。一是积极探索服务模式。创新管理，拓展乡镇（街道）便民服务中心功能，将政务服务网和电子监察系统向街道（管理处）、镇，社区（村）延伸，实现行政审批事项和公共服务事项办理市、 区 、街道（镇）三级覆盖。二是全面梳理便民服务事项清单和社区（村）代办清单，细化政策标准，简化工作流程，编制简单明了的办事指南，实现群众办事就近能办、多点可办、少跑快办，提升基层为民服务水平。