“码”上监督快速响应 及时消除安全隐患
近日，高坊村“码”上监督群内有群众反映自家屋后一根用于支撑通信线缆的竹竿断裂，横在道路中间，严重影响出行，存在安全隐患。高坊村“码”上监督工作人员接到反映后，迅速行动，第一时间前往现场查看情况。
经了解，由于通信杆之间的距离过长，通信线缆出现轻微下垂，为防止通信线缆垂落至地面，附近村民便用竹竿将中间部分通信线缆支撑起来。然而，竹竿经过长时间的风吹日晒，已经老化，支撑不住通信线缆的重量导致断裂，不存在漏电风险，但影响了群众的出行。
在掌握情况后，高坊村“码”上监督工作人员立即将情况反映至镇“码”办，镇“码”办再将情况反馈给了有关通信部门，随后便安排了专业人员携带专业工具前往处理。专业人员到达现场后，将通信线缆拉直并进行固定，同时更换了新的竹竿，及时消除了安全隐患，保障了群众的出行安全。
事后，“码”办工作人员将处理结果及时发至高坊村“码”上监督群内，并通过电话回访了反映问题的群众，群众对处理结果非常满意，并对“码”上监督平台高效的服务和良好的态度表示高度认可。
此次事件的快速处理，体现了“码”上监督平台在倾听群众声音、解决群众问题、保障群众生活安全等方面发挥了重要作用。前坊镇将持续发挥“码”上监督平台优势，听民声、解民忧、纾民困，把“关键小事”办成“暖心实事”。
