南昌地铁3号线开通运营5周年载客超3.3亿人次

2025年12月26日，是南昌中铁穗城轨道公司运营的南昌地铁3号线实现安全运营5周年的日子。5年来，南昌地铁3号线实现总客运量超3.3亿人次，单日最高客运量51.37万人次，开行列车64万列次，安全运行超1亿车公里，发布运行图37份，运行图兑现率99.99%以上，列车正点率99.99%以上，设备设施可靠度均超过99.9%，故障率均低于0.01次/万次或次/万列公里，各项运营指标值均优于行业标准。

5年来，南昌地铁3号线不断创新服务举措，在冷暖车厢、母婴室、乘车无障碍渡板等系列线网首创式服务的基础上，将墩子塘站打造为江西省首个儿童友好车站，在青山路口站建成南昌市首个地铁站孺子书房。同时，在十字街站推出便民出行书签，全方位升级4个“温馨纳凉区”，增设3个特色鲜明的“会合点”标识，将站外无障碍电梯全面上线高德地图，实现全线AED设备全覆盖，乘客满意度实现阶梯式攀升，累计收获锦旗、感谢信等各类表扬超万次。

5年来，南昌地铁3号线持续优化行车组织，工作日早晚高峰最小行车间隔由原先的6分钟缩短至5分24秒，实行首班车多点发车模式和每周五、周末及节假日末班车常态化延时模式，累计制定专项运营组织方案58项，让乘客体验更顺心。为减轻乘客出行成本，在多项大型活动期间提供免费乘车服务，推出10分钟内“同站进出”免费服务，连续三年开展夏夜免费乘车活动，在7个重点车站设立免费行李寄存柜，并及时落实各类特殊群体免费乘车政策，让乘客体验更暖心的3号线。