西湖区高效做好高校毕业生人事档案接收服务

2026年高校毕业季如期而至，毕业生人事档案接收、转递、查询业务迎来全年办理高峰。人事档案关乎毕业生升学、就业、人才引进，是个人职业发展的重要凭证。为保障档案安全有序流转，近日，西湖区就业创业服务中心聚焦毕业生办事需求，推出系列高效便民服务举措，用心用情做好毕业季流动人员人事档案保障工作。

走进西湖区市民中心一楼档案服务窗口，前来咨询、办理档案相关业务的毕业生络绎不绝，窗口工作人员有条不紊地核对材料、登记入库、答疑解惑，现场办事秩序井然。针对毕业季业务量大、咨询需求集中的实际情况，该区就业创业服务中心提前谋划，专门制定毕业季档案专项服务工作方案，全面提升档案流转处置效率。 

在档案接收环节，工作人员对各校批量送达的毕业生档案逐条核对个人信息，从严审核档案配套材料，做到快速分拣、即时入库归档，最大程度压缩档案入库等待时长，避免档案积压延误。同时，线上线下双渠道咨询服务全面畅通，工作人员耐心解答毕业生关心的档案去向查询、落户存档、跨地区调档转递等高频问题，及时化解群众办事难题，持续提升办事群众获得感与满意度。 

据悉，毕业生办理档案相关业务可选择两种渠道：线上登录人社网上办事大厅足不出户办理；线下前往西湖区市民中心一楼档案窗口现场办理，有疑问的毕业生可提前致电咨询。 

接下来，西湖区人力资源和社会保障局将持续深耕高校毕业生就业服务全链条，常态化优化人事档案管理服务流程，不断细化便民利民服务举措，持续夯实毕业季档案专项服务保障，筑牢人事档案规范化、安全化管理防线，以有温度的政务服务，护航青年毕业生顺利开启职业生涯。