为进一步提高网格服务效能，小蓝经开区按照“一网到边、一格到底、织密织细”的原则，织密网格强堡垒，确保网格内人、事、物全覆盖，实现网格高效、规范、有序运行。
走访问效，推动力量向网格下沉
开展“渗透式”摸底走访，做到不漏一企、不落一店。同时，按照“一个网格一个微信群”模式，推动网格内所有企业“一户一代表”进群，及时收集信息、传达指令、回应诉求、解决问题，确保服务企业实时在线，任务落实穿透到位。截至目前，已对园区3768家企业开展摸底走访6616次。
诉求响应，推动资源向网格覆盖
充分利用网格化管理，“护航行动”走访、“企服110”热线以及“12345”工单热线等方式收集企业诉求，建立企业诉求台账，2023年，收集、解决企业诉求937件。同时，延伸线上诉求收集、办理渠道，通过“企服一点通”小程序对企业诉求进行研判分类、分办转办、限时办结、催办督办、“质检”反馈评价等，诉求人对办理结果满意的，在工作台账上对相关问题进行清零销号，不断提高企业满意度。
帮办代办，推动服务向网格集聚
积极为企业提供政策咨询、业务指导和帮助，协助企业办理多项业务。对于高管子女入学、市场主体注册注销等事项，网格员协助企业全程跟踪业务办理进度，与相关部门进行协调，确保业务及时办理。2023年，为企业提供帮办代办服务95次，有效加快企业事项办理进程。
下一步，小蓝经开区将持续做好三个“聚焦”：聚焦企业实际，切实推动“网中有责”，使服务路径畅通无阻；聚焦企业需求，积极落实“格中有人”，提升网格化运行效率；聚焦运行实效，强化“事在格中”，确保网格内大事小情妥善处置。
扫一扫在手机打开当前页