“小付，‘12345’热线转过来一条工单，是不是你干的‘好事’？”

听到所长的一番话，徐家坊派出所青年民警付王威心头一紧,“12345”政务服务热线？难道是自己工作疏忽，被群众投诉了？初出茅庐的小付参加公安工作不久，虽然踏实好学，进步很快，但难免对自己缺乏信心，他惴惴不安地点开信息，一桩多日前发生的故事重新出现在他的脑海。

近日，一位80多岁的老人急匆匆地来到青云谱公安分局徐家坊派出所报警求助，称自己乘坐公交车准备去银行存钱，到银行后，发现自己装有10000元现金的袋子不慎遗失了。老人表示，这些钱是他辛苦积攒下来的，对他有着重要的意义，他心急如焚，希望寻求民警帮助。

值班民警付王威热情接待了老人，他一边安抚老人情绪，一边立即着手调查。根据老人的描述，他研判装钱的袋子应该遗失在公交车上，随即便拨打了南昌市公交运输集团热线，通过多方询问后，最终联系上老人乘坐的那趟公交车的司机。

经过一番寻找，司机反馈找到了老人的袋子，并将袋子送到了附近的派出所。接到消息后付王威驾驶警车带着老人顺利取回了遗失的袋子，袋子内的现金分文未少。

考虑到老人高龄，腿脚不便，他询问老人住址后，又将老人送回了住所。老人表示自己感受到了这个社会的善意，这次的经历他终身难忘，连连对付王威表示感谢。

几天后，老人的女儿拨打了“12345”政务服务热线希望将一家人的感谢通过平台传达给付王威，于是就有了开头一幕。看完工单后付王威长舒了一口气，参加公安工作不久

但服务群众、打击犯罪的事情，他可干了不少，忙碌的工作有时令人疲惫，但群众的感谢是对他最大的鼓励。小付下定决心，今后将继续努力，进一步提升业务水平，为群众提供更优质的服务。

他的警察故事才刚刚开始……