芒种刚过，在南昌市新建区礼步湖畔，挖掘机的轰鸣声响起，一片废墟之上，即将生长出什么，附近的老居民们心里都有了答案。

“老楼拆了，社区就召集大家谈想法、说意见，你一句我一句总算把事情给定了。”立新路社区居民廖芳站在工地围挡外，眼里满是期待。这样的期待，正在新建区的大街小巷，从一个个“小诉求”中生根发芽。

“改”出“薪”希望

凌晨5点30分，打零工的罗根盛走进新建区“就业之家”，用工信息发布屏幕上，搬运、保洁、临时电工等岗位信息滚动更新，旁边还贴着当日的免费早餐提示——“今日供应：白粥、馒头、小菜”。

“以前蹲在马路边等活，风吹日晒，心里没着落。现在不一样了，这里有热粥、有信息、有人帮，就像回家一样。”罗根盛说。

占地12亩的“就业之家”，是新建区整治马路零工市场乱象的“破题之作”。过去，零工们聚集在马路边，用工信息杂乱、权益保障缺失，用工方找不到人、工人等不到活。新建区将就业服务列为“书记领航”重点项目，整合用工集散、技能培训、就业服务、劳动维权等功能，构建起“1+18+N”公共就业服务网络——1个区级“就业之家”联动18个乡镇服务站点，辐射N个社区（村）便民服务点，实现就业服务区、乡、村三级全覆盖。

这张“就业网”，尤其成为就业困难人员的“暖心网”。49岁的喻小梅，因年龄和学历限制，长期处于不稳定就业状态。社区就业服务人员摸排到她家。在就业专干全程指导下，喻小梅成功申领到创业物资，在社区附近摆起手工发糕摊。如今她月收入稳定在4000元左右。

在40公里外的松湖镇，30余名青年通过“专车接送+面试指导+订单培训”专属服务，定向入职江铃集团。“月均收入5000元，还有五险一金，在家门口就能拿到稳定工资。”一位刚入职的青年说。

2026年以来，新建区城镇新增就业1467人，农村劳动力转移就业1966人，失业人员再就业637人。

“票”选“心”管家

走进大都会小区，整洁的路面上车辆有序分流，电动车整齐停放在新建的停车棚内，绿化带旁的生活管家公示牌上，贴着管家姓名、电话和服务范围。

“以前业主委员会、物业、业主三方之间互相不对付，小区管理矛盾重重。”大都会社区党委书记万丽说，业主对服务不满意，物业收费难，小区环境日益恶化。

有矛盾，社区不能当“甩手掌柜”。大都会社区党委主动开展“敲门”行动，挨家挨户上门收集群众意见，并督促业委会在老物业合同到期后公开招聘新物业。2023年，经过92%的业主同意，优居美家物业服务有限公司入驻。

新物业来了，不能走老路。社区党委与物业公司开展党建共建，邀请党员代表、居民代表、楼栋长召开“欣享事成”楼栋会，听民声、定方案。

电动车乱停乱放？引入第三方建15个停车棚，怎么建、在哪建，全听群众的。人车不分流，安全隐患大？机动车全部分流到地下车库。地下车位收费高？社区党委、物业公司与开发商协商，月租金降低23%，降至200元……

物业还设立生活管家，分片负责，免费提供换灯泡、修水管等“微服务”。2025年，小区物业缴费率升至95%。今年1月份，合同到期后，业主们主动找到社区：“新物业要续签5年，留住好服务！”

“议”得新空间

停车难，是老旧小区的“老大难”，也是群众心头的“烦心事”。立新路社区居住着2600余户居民，周边楼房有40多年历史，配套设施基础薄弱，停车难尤为突出。

“马路两边都增划停车位，但依然不够。晚上四五点就开始抢车位，有的居民为了停车，把车开到3公里外，再骑电动车回家。”立新路社区党委书记蔡梦雪说。

去年，立新路社区少华路35号的5栋居民楼列入征迁拆除，城区核心地块腾出6134平方米，这块珍贵的空间该怎么用？长堎街道通过“民生广场汇”，把答案交还到了居民手中。

长堎街道办事处党工委委员、副主任罗文佳介绍，“民生广场汇”是街道搭建的共治议事平台。议事点就设在居民熟悉的小区广场、楼道口等公共空间，每月组织街道干部、职能部门、楼栋长、物业和居民代表面对面协商。这种形式让基层治理从“被动接诉”转向“主动问需”，也让居民从“旁观者”变成了“共治参与者”。

“刚开始，也有居民建议建袖珍公园，让社区推门见绿。”罗文佳说，但经过“民生广场汇”多轮商议，大家逐渐形成共识：停车问题更为急迫。“能不能既解决停车，又能推门见绿？”居民廖芳在会上提出一个“两全之策”——建一座“花园式停车场”。这个建议得到大家一致认可。新建区礼步湖片区功能与品质提升工程指挥部迅速跟进，规划停车位51个，停车场绿化率占27%，既解决停车的实用性，又兼顾观赏性。

今年以来，长堎街道通过“民生广场汇”议事问题138个，已解决104个。

就业岗位稳不稳、物业服务顺不顺、小区停车难不难……这些事情看似不大，却连着千家万户的日常冷暖。“民心是最大的政绩。一件小事办好了，群众也许不会天天挂在嘴上；十件、百件小事持续办好了，群众就会把信任放进心里，把满意写在脸上。”新建区相关负责人表示。

来源：新华社江西分社