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喜报！南昌12345热线荣获全国性大奖

市委宣传部副部长，南昌日报社社长、总编辑胡洪水一行赴南昌12345热线调研交流

市城市发展研究院副院长王文昌一行赴南昌12345热线调研交流

南昌12345热线携手教育部门开展“热线解答日”活动

静音护考，共筑梦想|南昌12345热线为考生护航

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案件选登

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事项标题	事项类型	留言时间
关于居住证申请被退回的求助	求助	2024-06-17 10:07
关于经开区玉屏东大街玻璃渣掉落的求助	求助	2024-06-19 10:06
关于新建区兴国路路面塌陷的投诉	投诉	2024-06-27 10:05
关于退休金更换银行卡的求助	求助	2024-06-13 10:04
关于东湖区某小区违章搭建的投诉	投诉	2024-06-23 10:03

热线月报

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关于12345政务服务便民热线2024年5月份运行情况的通报 2024-06-25
关于12345政务服务便民热线2024年4月份运行情况的通报 2024-05-10
关于12345政务服务便民热线2024年3月份运行情况的通报 2024-04-14
关于12345政务服务便民热线2024年2月份运行情况的通报 2024-03-15
关于12345政务服务便民热线2024年1月份运行情况的通报 2024-02-17

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热线问答

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数据播报

2024年5月

话务量141619
应办工单量53033
按时办结率97.10%
满意度99.97%
平均处理时长-咨询类23.48小时
平均处理时长-非咨询类36.54小时

各区县受理工单数

新建区

4629受理量
3825处办量
100%满意率

进贤县

1867受理量
1424处办量
100%满意率

湾里管理局

1226受理量
1022处办量
99.88%满意率

安义县

911受理量
736处办量
100%满意率

红谷滩区

7698受理量
5946处办量
100%满意率

经开区

3050受理量
2444处办量
100%满意率

高新开发区

4767受理量
3454处办量
99.93%满意率

青云谱区

3603受理量
2776处办量
100%满意率

西湖区

5462受理量
4019处办量
100%满意率

东湖区

3747受理量
2664处办量
99.96%满意率

青山湖区

5257受理量
4170处办量
99.94%满意率

南昌县

7520受理量
7379处办量
100%满意率